如今,传音埃塞俄比亚工厂生产的手机不仅能满足本地用户消费需求,还能辐射邻近的东非国家,成为当地出口创汇企业。
传音在非洲当地开设了门店、生产制造中心、营销管理中心、售后服务中心等,并与当地供应商、渠道商、经销商等合作伙伴共同成长,带动周边产业,比如广告业、物流业和金融业等协同发展。
目前,传音的售后服务品牌Carlcare已经在全球拥有2000多个服务接触点,专业化的售后服务体系提升了消费者的购买体验,增强了企业与终端用户的产品黏性。
“目前,传音正准备在埃塞俄比亚继续扩大生产规模。”展望未来,竺兆江说,传音在全球其他地区也在加紧布局,努力将非洲市场的成功经验带到巴基斯坦、孟加拉国、印度尼西亚等更多“一带一路”沿线国家和地区。
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