中国企业创新领军人物——刘云财 2021年02月02日 11:29:26 来源：

中国企业创新领军人物

浙江温州财源物业管理服务有限公司

——董事长刘云财

　　近年来，随着我国社会不断发展，物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势，国家层面也与时俱进地颁布实施了一系列物业管理法规、制度。物业管理市场环境的日趋成熟，不仅为物业管理企业创造了良好的发展机遇，同时也带来了不小的挑战。物业管理行业竞争不断加剧，物业管理企业也需要与时俱进，准确把握瞬息万变的市场变化。

　　如今，在浙江，就有这样一家特别的物业公司——浙江温州财源物业管理服务有限公司。公司具有先进的物业管理理念，在董事长刘云财的带领下，不断开拓创新，紧跟时代发展步伐，打造出物业管理的新模式，为众多物业管理企业做出了榜样。

　　浙江温州财源物业管理服务有限公司董事长刘云财中年创业 从“心”出发

　　“只要有梦，什么时候出发都不晚。”这是刘云财的一句至理名言。的确，在年过半百的年纪，开启人生的创业之路，这份勇气让人佩服。对此，刘云财也感慨到，自己的父亲就是一名老红军，从小耳濡目染，自己也有一种不服输、敢于拼搏的精神。

　　二十余年的军旅生涯造就了刘云财钢筋铁骨般的意志和一颗脚踏实地做事的心。这也让他在创业过程中受益匪浅。退伍后的刘云财来到浙江省乐清市，成为了一名小区保安。在担任保安期间，不论是在打扫公共卫生、清理垃圾还是值班巡查等方面，都做得十分好，这也让他赢得了同事和业主的认可。说起这段经历，刘云才表示在他的心中职业并没有贵贱之分，做一行就要用真诚的心去付出。做保安的十余年间，刘云财没有享受一天的休息日，甚至连保险都没有，但是如今回望，他并不后悔。

　　经过十余年积累经验的过程，刘云财下定决心从自己熟悉的小区物业着手，于2010年2月创立了温州财源物业管理服务有限公司。公司成立之初，刘云财就为公司设定了近期和长期的目标和发展方向。他将三年一小步，五年一大步，八年成规模设定为公司的发展目标，并着手塑造企业文化，打造企业团队，提高员工素质。刘云财希望通过自己的努力，为小区营造和谐的气氛，提升业主生活的幸福感。

　　俗语说，万事开头难。创业之初刘云财就遭遇了重重困难。由于物业管理竞争激烈，很长时间都没有接到业务，公司也面临着资金紧缺，技术人员难找等问题。但军人出身的刘云财不被轻易被打倒。他下定决心迎难而上，终于等来了机遇，公司先后承接了柳市世纪商务大厦、温州世家大厦等物业管理服务业务。

　　但即便如此，一切都是从零开始，刘云财对当初的情景仍旧印象深刻。他回忆道，公司刚进入世纪商务大厦时，小区内环境卫生状况比较差，垃圾是随处可见，杂草丛生，公司见此情形立即组织人员进行清除垃圾和除草，将小区打扫得干净整洁。刘云财表示，物业公司可以改善小区居住环境，提高业主的生活质量，这样一来，也会有更多的人愿意来这购房安家，小区房子随之就升值了，这是皆大欢喜的事。物业公司的付出也就变得有价值有意义。

　　经过刘云财的不断努力开拓进取，公司也取得了不俗的成就。目前，公司可承接商务区、体育场馆、大专院校办公大楼等物业管理业务。

　　和谐小区 以人为本

　　刘云财对于当前我国物业行业状况给出了详细分析，他指出，业主对物业服务质量的要求在不断提高，与此同时，受制于房地产开发商的盲目许诺和物业公司自身制度的不完善，大多数物业公司很难做到满足业主们的实际需求，这也直接导致了物业公司管理困难，物业费无法正常收取，物业公司工作人员消极工作，业主和物业公司的关系陷入了一个恶性循环的模式中。

　　而物业管理中重要的又是什么呢？关于这个问题，刘云财给出了答案。他表示，一切都要以“心”字为根本出发点。企业的方向要与管理者心的方向一致，要保有诚心、细心、热心、爱心，做有良心的人，做有良心的企业，用心感动和温暖每一位顾客和每一位业主。刘云财坚信，创建和谐小区和社区能让社会能稳定和谐。公司从这个角度出发，创新了一套全新的服务管理模式。

　　为了能在短时间内赢得小区业主对公司的信任，刘云财和每一位他所服务的小区业主签订物业管理服务承诺书，承诺为业主提供职业道德化、专业标准化、快捷化、详实透明化、可靠化的物业管理服务。